据凌志明先生透露，在武汉市金利东泰五金厂，网络营销方法已基本成为企业营销的主要方法，而通过网络营销所带来的客户基本占据企业整个客户的六零%份额。当网友对此感到惊奇之时，凌先生透露，这源于网络是一个很广阔的媒介，它具备着很多的优势。另外，企业在网络营销方面的投入也比较多，比如，尽力拔高企业的曝光率，在与机械设备行业相关的热门网站上打广告等。
当谈及作为一名五金网络营销员，在接待客户方面有何方法时，凌先生认为，在网络上与客户交流，注重的是文字的表达。要想成功完成订单，必须与客户线下沟通，这些方法便包括手机、面谈等。
由于客户对办事有一个最初的感知，这一感知，决定了客户对企业办事的印象是好或是不好？因此，与客户第一次接触，一定要给客户留下一个良好的印象。
而在与客户接触之前，一定要先调查客户的需求以及客户的相关背景，另外，还要认识自身企业产品的性能、属性、价格等方面信息。当客人提问时，一定要注重自己说话的语气，耐心归答客人的各种疑问。甚至在面对一些刁蛮、粗鲁的客户时，也一定要以友善的态度面对。加入碰到的客户是在故意找碴，或者根本没有诚意，那就有必要进行有方法的反击。
凌先生总结认为，在向客户介绍产品的时候，可以借鉴一种方法，就是按照一定的秩序依次来介绍：属性—作用—利益，即FAB。也可以向客户提出合适的疑问，获得关键性的资料，由此才能将主动权把握在自己手中。而在接待客户过程中，几乎所有从事销售行业的职员都应具备一个最基本的素质，那就是：胆大、心细、脸皮厚。对于新客户，侧重于多调查。对于老客户则着重于维系相互的协作关系，必须认识客户的各种心理。
